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皮膚管理專賣店以客戶為中心,在店內3至5公里范圍內,因此皮膚管理專賣店的裝修、項目設計就是針對這些客戶推出的。因此,皮膚進行管理店的選址基本情況決定了即將服務的客戶數據類型和門店發展研究方向。好的店面選址,開店基本上是成功了一半,那么應該如何選址呢?
首先要知道以下五種類型的皮膚管理店類型我們要開哪一種?
① 小區住宅公寓皮膚管理店
② 城市內的寫字樓的工作室
③ 商場商圈的品牌店
④ 社區沿街皮膚管理店
⑤ 高流量的地鐵門店
我們選擇不同類型的店面/位置類型,服務的客戶群體也不同,所以店面的裝修也不同。
1. 小區住宅公寓皮膚管理店
這種類型的皮膚管理店,主要服務于住宅公寓中的特定人群。因此,我們必須首先調查潛在客戶的社會年齡,皮膚問題,消費水平,習慣等。根據住宅公寓特定人群的喜好裝修店面。通常商店很小,但是很小很精致。而且店鋪環境氛圍安靜舒適,隱私性好,適合住宅公寓居民購物享受服務。這樣的商店需要非常口碑,幫助居民解決問題,以刺激重復消費和客戶營銷的嗡嗡聲。
2. 城市內的寫字樓的工作室
辦公室皮膚管理工作室通常有區位優勢,大多服務于年輕人或白領。我們要考察辦公樓周圍的人流情況,是否對皮膚管理有更大的需求,店鋪是否能達到最低利潤等等。在裝修上要迎合年輕人和白領的審美。比如風格簡約、小清新、網絡名人打卡等,符合年輕人的喜好。對于年輕人、白領人群,她們有比較豐富的皮膚管理和護理知識,這就要求皮膚管理師要非常專業。
3. 商場商圈的品牌店
商場進行皮膚組織管理店面對的是來往逛街/購物消費人群。而在商場里開的皮膚管理店更多的是品牌店、連鎖店。以品牌口碑吸引顧客進店,同時促進品牌推廣。這個品牌店的成本會更高,裝修會更豪華。比如,門頭要大氣、突顯品牌。
4. 社區沿街皮膚管理店
社區沿街皮膚管理店主要是針對當地人口,具有特定需求的客戶。在開店前,要先對周邊潛在客戶信息進行數據分析,將客戶關系研究透徹。其次,到周邊同行體驗經濟管理和對同行門店經營發展情況可以進行研究分析,找出可行開店方向。根據自己選定的特定社會需求人群,選擇與她們匹配的裝修設計風格。比如年輕人的小清新,網絡名人打卡;中年人注重健康。
5、大批量的地鐵商店這類商店通常位于一線城市
龐大客流量的地鐵門店,吸引學生來往潛在影響客戶進行休息和護理。客流不足的地鐵站不適合開店。商場/繁華地段的商圈客戶企業通常具有流動性比較高,適合做品牌;而社區公寓多為本地農村居民,固定一個人口,所以在進行裝修上、項目上有所不同區別。
為有特殊需求的人定制管理課程
裝修風格取決于我們即將服務的客戶群體,項目設計也要符合客戶的需求,服務于具體需求。所以開店前一定要做好實地調查、潛在客戶分析、開店成本、利潤預測等工作。開在大學城和大學附近的皮膚管理店,面對的是18到25歲左右的年輕人。他們的皮膚問題主要是粉刺,黑眼圈和其他問題。所以多上裝修給小鮮肉,網絡名人打孔卡來迎合年輕人喜歡的款式,而且項目主要有祛痘、補水、改善黑眼袋等項目。
開在小學附近的皮膚進行管理店,主要通過客戶是當地農村居民及學生對于家長。30到40歲左右的家長,即將面對皮膚松弛、衰老細紋等問題。所以企業項目可主打抗初老、補水、微抗衰、緊致嫩膚等項目。辦公樓的白領客戶,可根據白領客戶12:00到2:00的休息時間,對客戶進行個性化的皮膚管理。您通常可以為客戶提前預定午餐,使客戶及時享用午餐,享受服務,緩解身心疲勞。
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