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當(dāng)前位置:首頁(yè)>新聞動(dòng)態(tài)>行業(yè)動(dòng)態(tài)>美容院提高業(yè)績(jī)的三個(gè)有效途徑你都知道嗎
美容院有很多提升業(yè)績(jī)的方法,但是最有效的也不無(wú)非是以下這幾種。今天給大家介紹一下美容院怎樣做才能提高業(yè)績(jī)。
一:增加進(jìn)店顧客人數(shù)。
每個(gè)地方,每條街上我們都可以看到美容院的存在,如果每天美容院的進(jìn)店人數(shù)增多,那么美容院銷售成交的可能性也會(huì)增大,美容院的業(yè)績(jī)也會(huì)越來(lái)越多。
那么我們?cè)鯓幼霾拍茉黾舆M(jìn)店的人數(shù)呢?
方法一:多做宣傳。一說(shuō)到宣傳,我們很多美容院經(jīng)營(yíng)者就把它當(dāng)做活動(dòng),認(rèn)為宣傳就是促銷活動(dòng),做促銷活動(dòng)就是做宣傳,其實(shí)這是一個(gè)非常錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。美容院的宣傳分為三種:
店面宣傳:店面照片、內(nèi)部環(huán)境、儀器設(shè)備、美容師介紹、美容院文字簡(jiǎn)介
產(chǎn)品項(xiàng)目宣傳:美容院經(jīng)營(yíng)的品牌產(chǎn)品、明星單品、開(kāi)展的項(xiàng)目、季節(jié)主推項(xiàng)目
促銷活動(dòng)宣傳:超值體驗(yàn)卡、產(chǎn)品買贈(zèng)、購(gòu)物抽獎(jiǎng)、明星晚會(huì)、打折促銷、秒殺特價(jià)、捆綁銷售等等。
方法二:多做拓客。客源等于財(cái)源,記住這個(gè)源是三點(diǎn)水的源,這就證明美容院的顧客就像水源一樣,隨時(shí)都有新進(jìn)來(lái)的,有流失走的,如果美容院停止拓客了,那么離關(guān)門的日子也不遠(yuǎn)了。
方法三:設(shè)立專門針對(duì)老顧客介紹新顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案。對(duì)于店里的會(huì)員,必須要設(shè)定一個(gè)轉(zhuǎn)介紹顧客的獎(jiǎng)勵(lì)方案。
還有就是美容師發(fā)展新顧客進(jìn)門的獎(jiǎng)勵(lì)一定要高出銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)才能有效調(diào)動(dòng)美容師發(fā)展新顧客積極性。比如克麗緹娜銷售一張88元的體驗(yàn)卡,美容師可以提成40元,這樣美容師就會(huì)主動(dòng)的出去發(fā)展顧客。
二:增加顧客消費(fèi)次數(shù)。
方法一:我們可以將店內(nèi)的美容師分成不同的等級(jí),可以分為五星,四星,三星等等,美容師按照星級(jí)拿手工提成。或者將不同星級(jí)美容師服務(wù)不同區(qū)域客人。就好比酒店大廳和包房區(qū)別。包房有 低消費(fèi)。
方法二:除了對(duì)美容師日常服務(wù)技能進(jìn)行考核,還有一項(xiàng)就是她們手里顧客的到店率,只有客戶的到店率增多了,那么銷售的機(jī)會(huì)自然也會(huì)增多。
方法三:經(jīng)常翻看顧客檔案,查閱沉睡顧客的數(shù)量,及時(shí)補(bǔ)救。針對(duì)經(jīng)常缺勤的顧客適當(dāng)給予一些小恩惠來(lái)刺激她到店消費(fèi)。每年舉辦顧客答謝會(huì),評(píng)選忠誠(chéng)五星顧客,第二年護(hù)膚給予優(yōu)惠等等方法。
三:增加顧客單次購(gòu)買金額。
方法一:提高店內(nèi)所有員工的銷售能力,可以邀請(qǐng)一些專門從事銷售或者具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)的人到店里進(jìn)行定期培訓(xùn)。定期舉辦銷售顧問(wèn)與美容師之間的銷售實(shí)戰(zhàn)PK。美容師扮演顧客,顧問(wèn)挑戰(zhàn)美容師進(jìn)行銷售實(shí)戰(zhàn)演習(xí)。每日例會(huì)都對(duì)本日的顧問(wèn)銷售案例進(jìn)行分析,進(jìn)行總結(jié),然后制定標(biāo)準(zhǔn)銷售話術(shù)。案例總結(jié)的多了,經(jīng)驗(yàn)就多了,能力自然上升了。
方法二:學(xué)會(huì)搭配銷售。搭配法則:時(shí)間法、預(yù)防下一步問(wèn)題法、部位法
以上的這些方法你都知道了嗎,希望能給大家起到一些幫助
上一條:你知道美容院如何保持客源長(zhǎng)期穩(wěn)定嗎
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