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美容市場連續(xù)很久都呈現(xiàn)出了較快的增長方式,市場潛力也很大的,人們對美的需求持續(xù)性增加并且是很多變的。很多人對美容的追求不僅僅停留在美的階段,隨著審美的提升,越來越緊跟潮流,崇尚綠色健康,理性選擇。
美業(yè)行業(yè)的競爭仍然是很激烈的,如何在這種白熱化的競爭中占有一席之地,這是美容院從業(yè)者需要深度思考的事情。未來,美容院該如何跨上互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,乘風(fēng)破浪搶占盈利先機(jī)?了解美業(yè)未來發(fā)展趨勢,提前做出應(yīng)對之策,對美容院來說迫在眉睫。
未來,通過打造的時尚IP,用互聯(lián)網(wǎng)來吸引客流量的店家競爭優(yōu)勢也更大。注重服務(wù)的輕奢高品質(zhì)單店將會是行業(yè)贏家,在顏值上占優(yōu)勢的美容院更容易獲得自然流量,在顏值上就有可能PK掉你的競爭對手,所以說美容院的裝修一定要有自己的風(fēng)格和特色。美容院不可追求同質(zhì)化,贏得市場的店一定不會追求大而全,而是追求小而專,深入細(xì)分市場,盡全力,做專業(yè)。
優(yōu)勝劣汰發(fā)展更為艱難
美容門店的存在依然會是綜合店,高端店,中檔店,夫妻店的經(jīng)營模式,它們有各自的運(yùn)營方式,發(fā)揮著各自不同的優(yōu)勢在特定市場中經(jīng)營的游刃有余。但市場是殘酷的,稍有不慎,便會被新晉優(yōu)秀品牌給蠶食,固然提供美容門店專業(yè)性格外重要。
新加入市場的勞動力數(shù)量變少,并且專業(yè)水平不高,但行業(yè)人收入主要依靠個人技術(shù),目前來說美容從業(yè)人口面臨著很大的缺口,培養(yǎng)的人才流動性也很大,這個問題可能會長期存在。
客戶對體驗的要求越來越高
以前顧客消費(fèi)都憑感覺,被說動了就消費(fèi),現(xiàn)在是有了感覺才交費(fèi),這種情況的轉(zhuǎn)變是消費(fèi)服務(wù)升級的體驗。絕大多數(shù)美容門店都會推出體驗項目,讓顧客感受產(chǎn)品效果,服務(wù)質(zhì)量,盡管這樣,客戶還是越來越難留下來。
長期下來美容院先充值再消費(fèi) 的方式,可能會讓客戶越來越反感,不符合如今的理性消費(fèi)觀念,包括現(xiàn)在已經(jīng)有很多門店開始實行不充值的方式,備受客戶喜愛,而且客戶的粘性也是比較好的
一批搶先擁抱互聯(lián)網(wǎng)的美容門店早已享受到互聯(lián)網(wǎng)便捷的福利,她們擁有微信公眾號的最新門店(企業(yè))咨詢,享受著小程序的在線預(yù)約服務(wù),在線購買產(chǎn)品,在線提供護(hù)膚幫助。
行業(yè)的發(fā)展總是充滿了很多的未知,想要在未來的環(huán)境中順利發(fā)展并處于不敗之地,就要提前了解清楚發(fā)展趨勢并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,這才是美容院的發(fā)展之道。
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